{"id":722,"date":"2024-06-28T08:20:55","date_gmt":"2024-06-28T08:20:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seguridadpaciente.com\/2024\/?p=722"},"modified":"2024-06-28T08:20:55","modified_gmt":"2024-06-28T08:20:55","slug":"en-busca-del-incidente-perdido-profesionales-revisando-historias-clinicas-con-la-herramienta-triggerprim-mejor-comunicacion-oral-larga-presentada-en-la-xvi-jornada-de-seguridad-del-pacient","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seguridadpaciente.com\/2024\/actualidad\/en-busca-del-incidente-perdido-profesionales-revisando-historias-clinicas-con-la-herramienta-triggerprim-mejor-comunicacion-oral-larga-presentada-en-la-xvi-jornada-de-seguridad-del-pacient\/","title":{"rendered":"\u00abEn busca del incidente perdido: profesionales revisando historias cl\u00ednicas con la herramienta TriggerPrim\u00ae\u00bb, mejor comunicaci\u00f3n oral larga presentada en la XVI Jornada de Seguridad del Paciente en Atenci\u00f3n Primaria. Entrevista a D. Gerardo Garz\u00f3n Gonz\u00e1lez, m\u00e9dico de familia"},"content":{"rendered":"
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\"\"Gerardo Garz\u00f3n Gonz\u00e1lez es m\u00e9dico de familia y trabaja como t\u00e9cnico de calidad en la Gerencia Asistencial de Atenci\u00f3n Primaria del Servicio Madrile\u00f1o de Salud. El pasado martes 11 de junio particip\u00f3 en la XVI Jornada de Seguridad del Paciente en Atenci\u00f3n Primaria, donde obtuvo el premio Fernando Palacio a la mejor comunicaci\u00f3n oral larga, con el trabajo titulado \u00abEn busca del incidente perdido: profesionales revisando historias cl\u00ednicas con la herramienta TriggerPrim\u00ae\u00bb.<\/p>\n

Hemos querido entrevistarle para que nos explique con detalle los aspectos m\u00e1s relevantes de su intervenci\u00f3n, y hacer llegar esta informaci\u00f3n a nuestros lectores.<\/p>\n

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Sano y salvo: <\/i>\u00bfCu\u00e1l es su opini\u00f3n sobre la tem\u00e1tica planteada este a\u00f1o para la jornada de seguridad del paciente en atenci\u00f3n primaria, \u00abEl papel activo del paciente. Juntos por una atenci\u00f3n segura\u201d?<\/p>\n<\/div>\n

Gerardo Garz\u00f3n:<\/i>\u00a0Creo que se han dado muchos pasos en este sentido, pero que, as\u00ed y todo, sigue siendo una asignatura pendiente ayudar al paciente a implicarse en su seguridad y, sobre todo, ser receptivos a que el paciente ejerza de \u00faltima barrera a una cadena de errores y nos se\u00f1ale la posibilidad de un fallo en la atenci\u00f3n. Si un paciente activo nos pregunta antes de tocarle si hemos realizado la higiene de manos\u2026\u00bfnuestra primera reacci\u00f3n es agradecerle que trate de participar como barrera y corregir nuestra actitud o no?<\/p>\n

S. y s.<\/i>: \u00bfPodr\u00eda comentarnos cu\u00e1l ha sido el n\u00facleo de su exposici\u00f3n?<\/p>\n

G. G.<\/i>: Se trata de una experiencia consistente en que m\u00e9dicos de familia y enfermeras de atenci\u00f3n primaria revisan, de forma habitual, las historias cl\u00ednicas con la ayuda de la herramienta TriggerPrim\u00ae, buscando incidentes de seguridad con da\u00f1o y aprendiendo de ellos para evitar que se repitan. La experiencia que se inici\u00f3 hace a\u00f1o y medio (se ha realizado durante cuatro trimestres) est\u00e1 siendo muy positiva y se est\u00e1 extendiendo progresivamente en mancha de aceite \u201cacelerada\u201d.<\/p>\n

S. y s.<\/i>:\u00a0\u00bfQu\u00e9 mensajes clave le gustar\u00eda transmitir a los profesionales de atenci\u00f3n primaria, en relaci\u00f3n con su trabajo, para lograr un impacto real en la seguridad del paciente, en relaci\u00f3n con el trabajo en equipo en el d\u00eda a d\u00eda, en nuestras consultas y en la relaci\u00f3n con los pacientes?<\/p>\n

G. G.<\/i>: Para evitar que se repitan los mismos fallos tenemos que cambiar nuestra forma de actuar: si siempre hacemos lo que siempre hicimos, siempre obtendremos lo que siempre obtuvimos. Revisando historias en busca de incidentes de seguridad, \u201csorprende lo que ves\u201d. Los revisores se sensibilizan de forma muy potente. Se trata de una vivencia que produce cambios de actuaci\u00f3n de forma inmediata, en su pr\u00e1ctica diaria.<\/p>\n

La revisi\u00f3n de historias es un m\u00e9todo complementario a los sistemas de notificaci\u00f3n voluntaria de incidentes, para identificarlos, aprender de ellos y mejorar.\u00a0Con herramientas que lo faciliten, como es en nuestro caso, con un conjunto reducido de \u00abgatillos o indicios\u00bb de alto rendimiento (que conforman la herramienta TriggerPrim\u00ae), la revisi\u00f3n de historias cl\u00ednicas para identificar eventos adversos es factible y \u00fatil.\u00a0Esta aplicaci\u00f3n de la metodolog\u00eda \u00abtrigger tool\u00bb consiste precisamente en esto: se basa en la identificaci\u00f3n electr\u00f3nica, en historias cl\u00ednicas tomadas al azar, de ciertas pistas que nos indican que es muy probable que haya ocurrido un evento adverso, y buscarlo, revisando solo las historias que tienen estas pistas.<\/p>\n<\/div>\n