{"id":493,"date":"2023-07-26T09:31:03","date_gmt":"2023-07-26T09:31:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.seguridadpaciente.com\/2023\/?p=493"},"modified":"2023-07-26T09:33:04","modified_gmt":"2023-07-26T09:33:04","slug":"modelo-de-gestion-de-riesgos-asistenciales-coordinado-desde-una-unidad-de-calidad-territorial-de-atencion-primaria-mejor-comunicacion-oral-larga-presentada-en-la-xv-jornada-de-seguridad-del-pacie","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.seguridadpaciente.com\/2023\/uncategorized\/modelo-de-gestion-de-riesgos-asistenciales-coordinado-desde-una-unidad-de-calidad-territorial-de-atencion-primaria-mejor-comunicacion-oral-larga-presentada-en-la-xv-jornada-de-seguridad-del-pacie\/","title":{"rendered":"\u00abModelo de gesti\u00f3n de riesgos asistenciales coordinado desde una unidad de calidad territorial de atenci\u00f3n primaria\u00bb, mejor comunicaci\u00f3n oral larga presentada en la XV Jornada de Seguridad del Paciente en Atenci\u00f3n Primaria. Entrevista a D\u00f1a. Montserrat Gens, m\u00e9dica de familia y directora de calidad"},"content":{"rendered":"
\"\"Montserrat Gens Barber\u00e0 es especialista en medicina familiar y comunitaria y, desde 2017, directora de calidad de la gerencia territorial del Camp de Tarragona, Institut Catal\u00e0 de la Salut. El pasado lunes 5 de junio particip\u00f3 en la XV Jornada de Seguridad del Paciente en Atenci\u00f3n Primaria, donde obtuvo el premio Fernando Palacio a la mejor comunicaci\u00f3n oral larga, con el trabajo titulado \u00abModelo de gesti\u00f3n de riesgos asistenciales coordinado desde una unidad de calidad territorial de atenci\u00f3n primaria\u201d. Hemos querido entrevistarle para que nos explique con detalle los aspectos m\u00e1s relevantes de su intervenci\u00f3n, y hacer llegar esta informaci\u00f3n a nuestros lectores.<\/div>\n
\n
\n

Sano y salvo<\/i>: \u00bfCu\u00e1l es su opini\u00f3n sobre la tem\u00e1tica planteada este a\u00f1o para la jornada de seguridad del paciente en atenci\u00f3n primaria, \u00abEl momento de los equipos. Por una atenci\u00f3n integral y segura\u201d?<\/p>\n

Montse Gens<\/i>: Creo que, en un sistema de gesti\u00f3n de riesgos asistencial, el trabajo en equipos multidisciplinares es esencial: nos ayuda a recoger diferentes perspectivas que nos permiten identificar riesgos y trabajar juntos para minimizarlos. En estos momentos la atenci\u00f3n primaria ha incorporado nuevos roles y, por tanto, nuevas miradas que nos ayudan a avanzar hacia una atenci\u00f3n integral, centrada en el paciente y m\u00e1s segura.<\/p>\n

S. y s<\/i>.: \u00bfPodr\u00eda comentarnos cu\u00e1l ha sido el n\u00facleo de su comunicaci\u00f3n?<\/p>\n

M. G.<\/i>:\u00a0El objetivo ha sido compartir el modelo de gesti\u00f3n de riesgos asistenciales (GRA) de nuestra direcci\u00f3n de atenci\u00f3n primaria (DAP). Me gustar\u00eda destacar algunos de los aspectos clave para el desarrollo de nuestro modelo: disponer de una unidad de calidad en la DAP y una unidad funcional de seguridad del paciente que de soporte a los centros de salud y facilita la consecuci\u00f3n de los objetivo; integrar el modelo de GRA en el pan de calidad; crear una red de profesionales mediante el nombramiento de los \u201cresponsables de calidad\u201d en cada centro de salud; integrar la tecnolog\u00eda en la GRA ,tanto en las estrategias proactivas (listas de verificaci\u00f3n del entorno asistencial PROSP Cat)\u00a0 como reactivas (sistemas de notificaci\u00f3n de incidentes SNISP Cat); incorporar las acciones de mejora en los planes de calidad, e implantar un plan de comunicaci\u00f3n que permita difundir las buenas pr\u00e1cticas mediante boletines, p\u00edldoras formativas y casos que ense\u00f1an.<\/p>\n

S. y s.<\/i>:\u00a0\u00bfQu\u00e9 mensaje o mensajes, derivados de lo expuesto en su comunicaci\u00f3n, le gustar\u00eda transmitir a los profesionales de atenci\u00f3n primaria para lograr un impacto real en la seguridad del paciente, en relaci\u00f3n con el trabajo en equipo en el d\u00eda a d\u00eda, en nuestras consultas y en la relaci\u00f3n con los pacientes?<\/p>\n

M. G<\/i>.: En nuestro caso uno de los factores de \u00e9xito ha sido promover que todos los profesionales que trabajan en el centro de salud notifiquen los incidentes de seguridad del paciente que detectan, tanto en las consultas como en las zonas administrativas, \u00e1reas de urgencias, domicilio del paciente, etc. La detecci\u00f3n de estos incidentes nos permite identificar \u00e1reas cr\u00edticas y establecer acciones de mejora. La creaci\u00f3n de equipos de mejora multidisciplinares nos permite analizar los incidentes notificados desde una perspectiva sist\u00e9mica y establecer acciones de mejora que se deben de operativizar y compartir con todo el equipo.<\/p>\n

Otro elemento fundamental ha sido la definici\u00f3n de un modelo organizativo a nivel central y en los centros de salud. En nuestra experiencia, el rol de la unidad de calidad de la DAP y las Unidades Funcionales de Seguridad del Paciente son elementos clave en el impulso de la GRA de los centros de salud, ya que facilitan y acompa\u00f1an la consecuci\u00f3n de los objetivos de tal forma que la gesti\u00f3n de riesgos es un instrumento real de mejora continua para todos los l\u00edderes y profesionales.<\/p>\n<\/div>\n

S. y s<\/i>.: \u00bfD\u00f3nde podemos encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el \u00e1rea de conocimiento tratada en su comunicaci\u00f3n?<\/div>\n
M. G<\/i>.: En la Plataforma de Seguridad de los Pacientes de Catalunya<\/a>, el Sistema de Notificaci\u00f3n de Incidentes de Seguridad del Paciente de Catalu\u00f1a (SNISP Cat)<\/a> y la\u00a0Aplicaci\u00f3n Proactiva para la Seguridad del Paciente en Catalu\u00f1a (PROSP Cat)<\/a>.<\/div>\n
<\/div>\n
+ info:\u00a0<\/i><\/div>\n
\n
Gens-Barber\u00e0 M, et al. Incidentes de seguridad del paciente notificados antes y despu\u00e9s del inicio de la pandemia de COVID-19 en atenci\u00f3n primaria en Tarragona<\/a>. Aten Primaria, 2021;53:102217.<\/div>\n
Gens-Barber\u00e0 M, et al. Effectiveness of new tools to define an up-to-date patient safety risk map: a primary care study protocol<\/a>. Int J Environ Res Public Health, 2021;18(16):8612.<\/div>\n
Gens-Barber\u00e0 M, et al.\u00a0Analysis of Patient Safety Incidents in Primary Care Reported in an Electronic Registry Application<\/a>. Int J Environ Res Public Health, 2021:18(17):8941.<\/div>\n
<\/div>\n
\n
\n<\/div>\n<\/div>\n
Publicado por Sano y salvo<\/em><\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Montserrat Gens Barber\u00e0 es especialista en medicina familiar y comunitaria y, desde 2017, directora de calidad de la gerencia territorial del Camp de Tarragona, Institut Catal\u00e0 de la Salut. El pasado lunes 5 de junio particip\u00f3 en la XV Jornada de Seguridad del Paciente en Atenci\u00f3n Primaria, donde obtuvo el premio Fernando Palacio a la […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":494,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.seguridadpaciente.com\/2023\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/493"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.seguridadpaciente.com\/2023\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.seguridadpaciente.com\/2023\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seguridadpaciente.com\/2023\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seguridadpaciente.com\/2023\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=493"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.seguridadpaciente.com\/2023\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/493\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":496,"href":"https:\/\/www.seguridadpaciente.com\/2023\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/493\/revisions\/496"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seguridadpaciente.com\/2023\/wp-json\/wp\/v2\/media\/494"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.seguridadpaciente.com\/2023\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=493"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seguridadpaciente.com\/2023\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=493"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.seguridadpaciente.com\/2023\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=493"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}